مدیر مخابرات تهران در پاسخ به گلایه کاربران پیرامون افت سرعت و کیفیت اینترنت ثابت این شرکت، دلایل مختلفی را مطرح میکند که هریک روی شبکه تاثیرگذار هستند. او تاثیر IPv6 را روی بهبود کیفیت و سرعت اینترنت نیز رد کرد.
در هفتههای اخیر، گزارشهای زیادی از کاربران در شبکههای اجتماعی منتشر شده که خبر از افت سرعت، افزایش تاخیر و پینگ و پکت لاست، افزایش اختلالات و لگ در بازیها و کیفیت اینترنت میدهند.
کاربران اینترنت مخابرات میگویند پینگ از ۲۰ الی ۳۰ میلی ثانیه به بالای ۱۰۰ میلی ثانیه رسیده است و سرعت دانلود نیز افت محسوسی دارد. این کاربران میگویند فعالسازی IPv6 روی اینترنت مخابرات میتواند کیفیت را بهبود بدهد.
برعکس نظر «علیرضا لطفی»، مدیر مخابرات منطقه تهران که میگوید استفاده از IPv6 باعث افزایش دسترسی و ارائه سرویسهای بیشتری به کاربران میشود ولی به تنهایی، فعالسازی IPv6 روی شبکه مخابرات، پاسخگوی مشکلات سرعت و کیفیت اینترنت نیست.
دو روز پیش، رئیس سازمان ارتباطات زیرساخت اعلام کرد محدودیت پروتکل IPv6 برداشته شده و اپراتورها میتوانند ترافیک خود را روی این سرویس بیندازند.
چرا اینترنت مخابرات در هفتههای اخیر افت سرعت و کیفیت دارد؟
مدیر مخابرات منطقه تهران به گلایههای کاربران اینطور پاسخ میدهد:
«سرعت و کیفیت اینترنت دو مشخصه متفاوت هستند که به عوامل مختلفی وابستگی دارند.»
لطفی ادامه میدهد سرعت و کیفیت اینترنت فقط دست اپراتور نیست و عوامل مختلف دیگری هم دخیل هستند:
ظرفیت و توان سرور مقصد، وضعیت شبکه، میزان بار ترافیکی و حتی فیلترینگ بر تجربه کاربر تاثیرگذار هستند.
او محدود بودن منابع و همزمان افزایش بار ترافیکی شبکه و اتصال همزمان کاربران به اینترنت و مصرف ترافیک، باعث فشار زیادی بر اینترنت شده و ممکن است سرعت کاهش پیدا کند یا پینگ بالا برود.
مسئله بعدی، تاثیر زیاد فیلترینگ بر کیفیت دسترسی کاربران به اینترنت است که باز اکبری اینطور میگوید:
«فرایند و نوع فیلترینگ یکی از عوامل افزایش زمان دسترسی مشترک به شبکه اینترنت و کاهش سرعت آن میباشد.»
به اعتقاد مدیر مخابرات تهران، فیلترینگ یکی از عوامل اصلی ایجاد نارضایتی در میان کاربران از وضعیت اینترنت است.
درگاههای بینالملل و وضعیت ترافیک ورودی نیز کیفیت اینترنت را تحت تاثیر قرار میدهد.
اشاره مدیر مخابرات تهران به قطعی کامل کابلهای فیبر بینالملل خلیج فارس و خرابی فیبر ارمنستان در روزهای اخیر است که رسما اعلام شد روی کیفیت اینترنت فیبرنوری تاثیر گذاشته و صدای کاربران اینترنت FTTH را هم درآورده است.
نوشته در پاسخ به گلایههای مردم؛ مخابرات دلایل افت سرعت و کیفیت اینترنت ثابت را اعلام کرد اولین بار در شبکهچی. پدیدار شد.
